Bonjour Hélène, raconte-nous un peu qui tu es ?
Je m’appelle Hélène César et j’ai intégré le Groupe Référence en avril 2022 chez référence DAF !
J’ai une vingtaine d’années d’expérience dans les métiers de la finance dont 14 en tant que DAF. J’ai commencé ma carrière en tant que consultante SAP sur les modules Finance. Par la suite, j’ai rejoint le groupe Alcatel durant 8 années où j’ai occupé différents postes opérationnels (RAF, contrôleur financier) et de reporting au siège. J’ai également exercé en CDI au sein d’une ESN en tant que DAF pendant 5 ans.
Après ces différentes expériences je me suis mise à mon compte à temps partagé et ai accompagné pendant 10 ans des chefs d’entreprise dans leur quotidien sur des problématiques financières. J’ai finalement décidé de mettre fin à mon activité de freelance pour une embauche en CDI chez Référence DAF.
- Le premier, est consacré au benchmarking. Nous rencontrons une problématique lors de nos missions que nous exposons à nos collègues et ensemble nous tentons de trouver des solutions. On se réassure ainsi mutuellement sur nos décisions.
- Le second format voit intervenir un prestataire externe : un courtier spécialisé dans les placements, des partenaires qui viennent nous présenter leurs solutions de trésorerie, d’achat, de reporting….Tous ces outils contribuent à la performance de nos clients
Nous avons également un Groupe Whatsapp pour partager un sujet épineux que nous devons traiter rapidement
Nous organisons aussi des journées de capitalisation DAF une fois par trimestre. Nous identifions des sujets que nous rencontrons régulièrement dans le cadre de nos missions. L’objectif des journées « Capi » est d’approfondir ces sujets, d’échanger sur les bonnes pratiques, sur nos expériences, notre expertise. Un prestataire externe peut être amené à intervenir également sur ce sujet précis.
En complément de mon métier de DAF j’endosse le rôle de Responsable de la Satisfaction Clients chez Groupe Référence pour apporter le regard externe, m’assurer de la qualité des livrables et la création de valeur dans la durée. J’essaie également de faire progresser nos outils, nos méthodes, nos modèles de document
Ces rencontres t’ont-elles permis de solutionner des problématiques, ou de surmonter des obstacles rencontrés chez les clients ?
Oui, sans aucun doute possible car je crois beaucoup en l’intelligence collective !
Lors de notre dernière réunion de capitalisation, des DAF étaient confrontées à des problématiques complexes où ils avaient besoin de « challenger » des décisions à prendre. Nous avons beaucoup échangé, partagé nos expériences et expertises. Les DAF sont repartis avec une solution à mettre en place chez leur client
Ces réunions nous permettent de nous enrichir, on se nourrit de tous ces échanges, c’est indispensable. Et je suis bien placée pour en parler car durant 7 ans j’ai été freelance donc assez isolée. Il est absolument indispensable d’échanger avec d’autres DAF qui auraient rencontré le même type de difficulté, cela nous permet d’aller plus vite et de s’assurer de d’adopter la bonne méthode, les bons outils etc. Et ces échanges chez Référence DAF sont des points très attendus par tous !
Dans quelle quel type d’entreprise interviens-tu ?
J’interviens dans des entreprises issues de tous secteurs, mais j’ai une bonne connaissance du secteur des éditeurs de logiciels et ESN . Pour ce qui est de la taille des entreprises, il s’agit principalement des PME de 15 à 300 salariés avec des CA entre 2 et 40 m€.
Sur quels types de missions ces PME font appel à toi ?
Il s’agit principalement de missions opérationnelles avec des problématiques des chefs d’entreprises qui sont souvent les suivantes : “J’ai une trésorerie tendue et souhaite avoir de la visibilité à moyen et court terme ?” “Ma société atteint une certaine taille, mes processus et mes outils ne sont pas assez performants, j’ai besoin de structurer ma fonction Finance, comment faire ?” « je manque de visibilité sur ma rentabilité, j’ai besoin de m’appuyer sur des indicateurs fiables pour piloter mon entreprise »
A partir de ces problématiques je peux intervenir sur plusieurs sujets :
- Mettre en place des tableaux de bord et des indicateurs de performance pertinents et ciblés qui sont une véritable aide à la décision
- Analyser la rentabilité, proposer des solutions d’optimisation des dépenses
- Etablir des projections financières moyen / long terme (CA, marge, trésorerie etc)
- Assister les clients dans le choix et la mise en place d’outils digitaux et collaboratifs pour fluidifier les processus et être plus efficace (ERP, solution achat, trésorerie, reporting, etc)
- Accompagner les clients sur l’obtention de solutions de financements (emprunts bancaires, financement de BFR, subventions etc)
- Structurer la Fonction Finance
Finalement, tout dépend des besoins de l’entreprise, mais voici les grands sujets sur lesquels j’interviens.
As-tu des interactions avec d’autres collaborateurs Groupe ?
En tant que RSC, je suis invitée à des réunions de capitalisation donc j’ai été amenée à côtoyer mes pairs des autres marques. Depuis cette année il a été mis en place un club des RSC auquel je participe.
Plus généralement il y a pleins d’événements en interne au cours desquels nous sommes amenés à échanger les uns avec les autres et à s’enrichir mutuellement. Je pense notamment aux séminaires, aux projets de développement Groupe qui voient le jour chez Groupe Référence et qui embarquent toutes les marques.
Quelles sont selon toi les critères de réussite d’une mission ?
Le premier point : je dirais que c’est la capacité à prioriser en fonction des besoins clients. Nous travaillons pour les entreprises 1 à 2 jours par semaine donc si nous ne faisons pas ce travail quotidien de priorisation, nous sommes certains de ne pas réussir la mission. Le plus difficile est de jongler entre le quotidien, les besoins ponctuels et le plan d’action sur lequel nous nous sommes engagés.
Le second point découle du premier : c’est une certaine capacité d’adaptation pour accompagner au mieux la croissance de nos clients. Nous devons constamment nous adapter au contexte, aux nouveaux enjeu, aux changements d’organisation etc .
Le relationnel client est aussi super important. Ne pas hésiter à échanger à la machine à café, c’est notamment comme cela qu’on s’aperçoit que nos priorités ont évolué !
Evidemment dans notre métier de DAF à Temps Partagé Augmenté, il est aussi extrêmement important d’être très organisé et rigoureux.
Un petit mot de la fin ?
Le Plaisir est une des valeurs du Groupe et intégrer le plaisir dans nos missions est aussi, selon moi, un critère essentiel de réussite des missions. Nous essayons de l’intégrer lors de nos journées capi et de nos échanges. Alors le mot de la fin, c’est de ne pas oublier que Performance et Plaisir sont parfaitement compatible ; Sans le plaisir au travail la vie serait bien triste.
Le Groupe Référence, créateur de Temps Partagé Augmenté®, est engagé dans la transformation digitale des PME. Les équipes du Groupe Référence proposent un accompagnement dans les fonctions de Direction Informatique, Marketing & Digitale, DRH et DAF.
Nos DAF interviennent au sein des PME pour aider les dirigeants à sécuriser, structurer et piloter leur direction financière. Nos DAF à Temps Partagé Augmenté sécurisent et accélèrent au quotidien le pilotage financier des PME. Faites appel à eux pour vous accompagner dans la Direction Administrative et Financière de votre entreprise !
